виртуальный номер мобильный — это номер, телефонный код которого выглядит как у любого мобильного, но работает не через GSM, а через IP-телефонию и обладает всеми преимуществами облачной АТС:
многоканальные номера принимают до 100 вызовов одновременно, а значит клиент не останется без ответа.
умные алгоритмы направят вызов к сотруднику, который прямо сейчас готов принять звонок — клиенту не придётся долго ждать.
интеграция с приложениями для бизнеса поможет заключать сделки — перед звонком сотрудник видит карточку клиента с полной информацией из CRM.
работа в единой системе позволяет записывать все разговоры и обеспечивает сохранность клиентской базы.
работайте с виртуальным номером мобильного телефона для бизнеса онлайн — сим-карта не нужна, достаточно интернета. Персональный менеджер плотно работает с клиентом и часто даёт для работы свой личный мобильный номер.
Такой подход, с одной стороны, увеличивает лояльность, ведь сотрудник показывает, что готов решать вопросы клиента не только в рабочее время. Но с другой стороны, звонки по личному телефону нельзя контролировать.
Виртуальные мобильные номера MANGO OFFICE позволяют выстраивать доверительное отношение с клиентами, сохраняя возможность управлять разговорами.
Виртуальный мобильный номер для приёма звонков можно выделить людям, которые представляют компанию и часто общаются с клиентами: топ-менеджерам, руководителям отделов, менеджерам по продажам.