Расширение сферы обслуживания клиентов и появление новых технологий стали причиной появления колл-центров. Новая модель быстро прижилась на просторах бизнеса: большая производительность колл-центров при заметной экономии пространства делает их популярным и востребованным типом офисного пространства. Как избежать эффекта “муравейника” и использовать все преимущества контакт-центра – читайте ниже!На нашем сайте Мебель для колл центра заказать не дорого.
Особенности интерьера
Традиционно колл-центры были и остаются центром обработки вызовов для быстрого обслуживания клиентов. Большое количество сотрудников, занятых в условиях ограниченного пространства, потребность в специальном оснащении рабочих мест и достаточном уровне шумоизоляции определили узнаваемый “ячеистый” вид традиционных колл-центров.
Рабочие станции серии на едином каркасе экономят свободное место и бюджет
Обычно для организации колл-центра используется помещение открытого типа, в котором размещается большое количество рабочих мест, разделенных перегородками. Специфика работы операторов требует специальной мебели: каждый сотрудник должен иметь доступ к компьютеру, телефону и не мешать работе своих коллег.